Reparationspolicy

Reparationer

Guldina 

Org.nr: 870517-1596

Linnégatan 34, 216 14 Limhamn

Innehavare av F-skatt Innehavare av polistillstånd (A.274.384)

1. Allmänt

Dessa villkor gäller när du som kund lämnar in smycken, klockor eller andra föremål till Guldina (”vi”, ”oss” eller ”butiken”) för reparation, service eller ändringsarbete. Genom att lämna in ett föremål för reparation godkänner du dessa villkor. 

2. Inlämning och mottagning

• Vid inlämning registreras föremålet med en inlämningssedel som beskriver föremålet, det önskade arbetet och eventuella anmärkningar.

• Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas (t.ex. äkthet, material, stenar) är korrekta.

• Vi förbehåller oss rätten att avböja reparation om arbetet bedöms som osäkert, olönsamt eller riskabelt för föremålet.

3. Kostnadsförslag

• Ett kostnadsförslag kan lämnas innan arbetet påbörjas.

• Om reparationen visar sig mer omfattande än först bedömt, kontaktas kunden innan arbetet fortsätter.

4. Leveranstid

• Leveranstiden är cirka [ange t.ex. 5–10 arbetsdagar], men kan variera beroende på arbetets omfattning och materialtillgång.

• Eventuella förseningar meddelas kunden så snart som möjligt.

• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av leverantörer, transporter eller andra omständigheter utanför vår kontroll. 

5. Pris och betalning

• Alla priser anges i SEK inklusive moms, om inte annat anges.

• Betalning sker vid avhämtning om inte annat avtalats.

• För specialbeställningar eller större arbeten kan förskottsbetalning begäras. 

6. Ansvar och risk

• Vi behandlar alla föremål med största omsorg, men ansvarar endast för skador som orsakats genom vårdslöshet från vår sida.

• För äldre, slitna eller skadade smycken kan reparationer innebära risk för sprickor, stenlossning eller deformation. Vi informerar om detta i förväg, men butiken ansvarar inte för följdskador som uppstår vid normalt reparationsarbete.

• Förvarade föremål är försäkrade under tiden de finns hos oss, dock endast till det bedömda marknadsvärdet. 

7. Avhämtning

• Kunden ska hämta sitt föremål inom 3 månader efter att arbetet är färdigt. 

8. Garanti

• Vi lämnar 1år garanti på utfört arbete, räknat från avhämtningsdatum.

• Garantin gäller endast för det utförda arbetet, inte för nya skador, normalt slitage eller för fel som uppstår av yttre påverkan.

• Garantin gäller inte om föremålet ändrats eller reparerats av annan verkstad efter vårt arbete. 

9. Tvist och tillämplig lag

• Vid tvist ska kunden i första hand kontakta oss för att försöka hitta en lösning.

delivery-truck-4

Snabb leverans

Vi skickar ett kostnadsfritt guldkit inom 24 timmar så du snabbt kan skicka in ditt guld.

like-2

Rättvisa priser

Vi erbjuder marknadens bästa priser, alltid transparenta och utan dolda avgifter.

accessories-necklace-1

Din egna design

Skapa eller återställ smycken med din egen unika design – vi hjälper dig hela vägen.

love-gift-diamond

Reparationer

Vi reparerar och värderar dina guld- och silversmycken med största omsorg.

Betala med

Klarna-Emblem

Registrerad hos

bolagsverket-swedish-companies-registration-office-logo-vector

Skickas samma dag