Policy för Köp av Guld

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller mellan Guldina och säljaren vid försäljning av guld, silver eller andra ädelmetaller till oss. Genom att sälja guld till oss godkänner du dessa villkor.

2. Åldersgräns

För att sälja guld till oss måste du ha fyllt 18 år och kunna styrka din identitet med giltig legitimation.

3. Äganderätt

Du intygar via legitimation att du är laglig ägare till de varor du säljer, och att de inte är stulna, pantsatta eller på annat sätt belastade av tredje part.

4. Värdering och pris

Värderingen av guldet sker utifrån vikt, karathalt och aktuellt dagspris på guld vid tidpunkten för värderingen.

Vi använder XRF eller syraprov för att fastställa äkthet och karathalt. Priserna kan variera beroende på marknadens utveckling och fastställs vid slutlig godkänd värdering.

5. Betalning

Betalning sker normalt via Swish (direktbetalning) eller via banköverföring, inom 1–3 bankdagar efter att värderingen har godkänts.

Vi gör inga kontantutbetalningar över 5 000 kr enligt gällande lag om penningtvätt.

Genom att godkänna värderingen accepterar du det erbjudna priset som slutgiltigt.

6. Ångerrätt

Försäljningen är bindande när du har godkänt värderingen och vi har påbörjat betalning.

7. Äkthetskontroll och avvikelser

Om det vid kontroll visar sig att föremålet inte består av äkta guld, eller innehåller andra metaller än uppgivet, förbehåller vi oss rätten att justera priset eller avböja köpet. Du informeras i sådant fall innan något beslut tas.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används endast för att uppfylla lagkrav och genomföra affären.

9. Penningtvättslagen

Vi följer lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism. Det innebär att vi är skyldiga att kontrollera din identitet och i vissa fall ställa frågor om transaktionens syfte.

10. Tvist

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvist kvarstår kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige, med tillämpning av svensk lag.