Reparation och service

Reparationer och service hos Guldina

Här beskriver vi hur ett reparations- eller serviceärende bedöms, godkänns och följs upp hos Guldina.

Gäller från 29 september 2026

Senast uppdaterad 29 september 2026

Policyversion repair-v1

Inspektion och accepterad offert

Vi börjar med att inspektera föremålet och beskriva vilket arbete som kan vara aktuellt. Arbetet påbörjas först efter att du har accepterat den offert eller åtgärdsbeskrivning som gäller för ditt ärende.

Om omfattningen ändras

Om inspektionen eller arbetet visar att omfattningen behöver ändras ska Guldina kontakta dig. Ändrat arbete kräver ett nytt godkännande innan det fortsätter.

Uppskattad tid och betalning

Du får en uppskattad tidsbild innan arbetet påbörjas. Tiden beror på arbetets omfattning och kan behöva omprövas.

Betalning sker enligt den offert som du har accepterat för ärendet.

Reklamation och lagstadgade rättigheter

Informationen begränsar inte dina lagstadgade rättigheter att reklamera ett fel.

Guldina lämnar inte ett generellt garantilöfte som gäller för alla reparationer.